Frivillig returpolitik og refusion
Uden at begrænse dine juridiske rettigheder og fortrydelsesretten beskrevet nedenfor, gælder Amazon.de returpolitik for varer, der sendes af Amazon.
Fortrydelsesret
Du har ret til at annullere kontrakten inden for 14 dage uden at angive grunde. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig navngivet tredjemand, som ikke er transportøren, tog de sidste varer i besiddelse. For at kunne udøve din fortrydelsesret, skal du kontakte Steigert & Deutsch GmbH, Messering 5 , 01067 Dresden, info@balumed24.de ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail) om din beslutning om at acceptere denne kontrakt tilbagekaldt, oplys om det. Du kan bruge den vedhæftede prøvefortrydelsesformular. Dette er dog ikke obligatorisk. Du kan også udfylde og indsende prøvefortrydelsesformularen eller en anden klar erklæring elektronisk på vores hjemmeside (www.balumed24.de). Hvis du gør brug af denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse (f.eks. via e-mail) på modtagelse af en sådan tilbagekaldelse. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.Konsekvenser af tilbagekaldelse
Du skal returnere varerne til afsenderen af pakken med det samme og under alle omstændigheder senest tredive dage fra den dag, hvor du meddeler os din annullering af denne kontrakt.
Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden 30 dages fristen er udløbet. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du hæfter kun for varens værditab, hvis dette værditab skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktionalitet.
Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (bortset fra yderligere omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, som vi tilbyder) for at blive tilbagebetalt med det samme og kl. senest inden fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog varerne. Til denne tilbagebetaling bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre noget andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende kontrakter:
Kontrakter om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til fremstilling af hvilke et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som klart er tilpasset forbrugerens personlige behov.
Eksempel fortrydelsesformular
(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.) – Til info@balumed24.de – Jeg/vi (*) ophæver hermed den af mig/os indgåede kontrakt (*) om køb af følgende Varer (*)/levering af følgende service (*) – Bestilt den (*)/modtaget den (*) – Navn på forbruger(e) – Forbrugerens/forbrugernes adresse – Underskrift af forbrugeren(erne) (kun for papirmeddelelse) - Dato (*) Slet det ikke gældende. |